Who we are

City 1 Discount, 1 E Burnside Ave, Bronx, NY 10453. Phone: (646) 238-0299. You have to be 21 or older to use this site.

What we save when you order

• Your name, phone number, delivery address (with apt / buzzer) and any notes.
• What you ordered, the prices and the total.
• While a driver is bringing your order, the driver's location, so you can watch it on the map.

We never see or keep your card number. Card payments go straight to Square, our payment company.

Why

Only to make and deliver your order, call you about it, print receipts and keep our sales records.

How long we keep it

• Your name, phone and address are erased from our order records after 6 months.
• Sales totals and items (with no name on them) stay in our records.

Who else sees it

• Our staff and drivers, to get your order to you.
• Square, to take card payments.
• OpenStreetMap, which turns your address into a spot on the map (only the address is sent).

We don't sell your information and we don't use ad trackers.

Questions, survey and texts

• Ask us a question: we save your question, name and phone so we can text or call you back. Erased after 90 days.
• Quick survey after an order: your answers are counted with no name on them.
• Deals by text: only if you tap "Yes, text me deals". We save your name, phone and the time you said yes. Reply STOP any time, or ask us to take you off. Deals are never on vapes or tobacco.

Saved on your phone

This site remembers your cart, your last orders and your name / phone / address on your own phone so ordering again is faster. Clearing your browser's site data removes it.

21+ items

Vapes, tobacco, beer and alcohol are 21+ and pickup only. We check a valid ID at the counter. We never deliver them.

Refunds

• If we cancel your order, or nobody at the store accepts it within 20 minutes, it cancels and you get a full refund to your card automatically.
• Changed your mind? Call us before your order is out for delivery or ready for pickup and we'll cancel and refund it.
• Something wrong or missing? Call us the same day and we'll fix it or refund that item.
• Paid at the counter? Refunds happen at the counter.
• Card refunds usually show up in 5 to 10 business days, depending on your bank.

Questions

Call (646) 238-0299 or come by the store.

Quiénes somos

City 1 Discount, 1 E Burnside Ave, Bronx, NY 10453. Teléfono: (646) 238-0299. Tienes que tener 21 años o más para usar este sitio.

Lo que guardamos cuando pides

• Tu nombre, teléfono, dirección de entrega (con apto / timbre) y cualquier nota.
• Lo que pediste, los precios y el total.
• Mientras un repartidor lleva tu pedido, la ubicación del repartidor, para que lo veas en el mapa.

Nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta. Los pagos con tarjeta van directo a Square, nuestra compañía de pagos.

Para qué

Solo para preparar y entregar tu pedido, llamarte sobre él, imprimir recibos y llevar nuestros registros de ventas.

Cuánto tiempo lo guardamos

• Tu nombre, teléfono y dirección se borran de nuestros registros de pedidos después de 6 meses.
• Los totales de venta y los productos (sin tu nombre) se quedan en nuestros registros.

Quién más lo ve

• Nuestro personal y repartidores, para llevarte el pedido.
• Square, para cobrar con tarjeta.
• OpenStreetMap, que convierte tu dirección en un punto del mapa (solo se envía la dirección).

No vendemos tu información y no usamos rastreadores de anuncios.

Preguntas, encuesta y textos

• Pregúntanos: guardamos tu pregunta, nombre y teléfono para responderte por texto o llamada. Se borra después de 90 días.
• Encuesta rápida después de un pedido: tus respuestas se cuentan sin tu nombre.
• Ofertas por texto: solo si tocas "Sí, envíenme ofertas". Guardamos tu nombre, teléfono y la hora en que dijiste que sí. Responde STOP cuando quieras, o pídenos que te quitemos. Nunca hay ofertas de vapes ni tabaco.

Guardado en tu teléfono

Este sitio recuerda tu carrito, tus últimos pedidos y tu nombre / teléfono / dirección en tu propio teléfono para que pedir otra vez sea más rápido. Si borras los datos del sitio en tu navegador, se borra.

Productos 21+

Vapes, tabaco, cerveza y alcohol son para mayores de 21 y solo para recoger. Revisamos una identificación válida en el mostrador. Nunca los entregamos a domicilio.

Reembolsos

• Si cancelamos tu pedido, o nadie en la tienda lo acepta en 20 minutos, se cancela y recibes un reembolso completo a tu tarjeta automáticamente.
• ¿Cambiaste de idea? Llámanos antes de que tu pedido salga a entregarse o esté listo para recoger y lo cancelamos y te devolvemos el dinero.
• ¿Algo mal o faltó algo? Llámanos el mismo día y lo arreglamos o te devolvemos ese producto.
• ¿Pagaste en el mostrador? El reembolso se hace en el mostrador.
• Los reembolsos a tarjeta normalmente aparecen en 5 a 10 días hábiles, según tu banco.

Preguntas

Llama al (646) 238-0299 o ven a la tienda.